Conditions d’utilisation
📝 Conditions Générales de Vente – STRAW BOX
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre STRAW BOX et toute personne effectuant un achat sur le site www.strawbox.fr.
2. Produits
STRAW BOX propose des box mensuelles contenant 4 bijoux en acier inoxydable, sélectionnés selon un thème défini.
Les visuels présentés sont non contractuels : chaque box est une surprise personnalisée, non modifiable après commande.
3. Commandes
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. Une fois la commande validée, aucun changement ne pourra être apporté.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, TTC. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments ou les autres moyens de paiement proposés.
5. Livraison
Les box sont expédiées en début de mois. Les délais de livraison varient selon les transporteurs (Mondial Relay…). Un numéro de suivi est communiqué après expédition.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ni aux box surprises. Aucun retour ne sera accepté pour une raison liée aux préférences personnelles.
7. Produits défectueux ou erreurs de livraison
En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, le client doit nous contacter sous 14 jours à l'adresse contact@strawbox.fr. Un remplacement pourra être proposé.
8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (logo, textes, photos, contenus graphiques) sont la propriété exclusive de STRAW BOX. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Elles ne sont jamais revendues. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus.
10. Loi applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.